วันเสาร์ที่ 5 กันยายน พ.ศ. 2552

รายงานวิชา Internet Marketing

เสนอ: อาจารย์ พ.อ.รศ.ดร.เศรษฐพงค์ มะลิสุวรรณ
เรื่อง: แผนธุรกิจเว็บไซด์ "DIY design your Quilt"
จัดทำโดย: น.ส. ปิ่นเพชร แก้วกำพล รหัส 5108338



Business Overall:
ธุรกิจ e-commerce รูปแบบใหม่ที่เจาะกลุ่มตลาดสินค้าควิลท (Quilt)โดยเนื้อหาจะประกอบด้วย
  • How to oder
  • How to Quilt
  • Product & Design
  • Supplies
  • Notion
  • Contact
Differentiation of business:
  • ลูกค้าสามารถออกแบบลายควิลท (Quilt) ออกแบบ Pattern รวมถึงการวางลายต่างๆ ได้บนหน้าเว็บไซด์ รวมถึงการคำนวณขนาดของผ้าที่จะใช้ทั้งหมดในงานนั้นๆ ลูกค้าสามารถกำหนดรูปแบบต่างๆ ได้เอง จากนั้นสามารสั่งสินค้าตามแบบที่ออกแบบไว้ทันที Program จะทำการคำนวณราคาสินค้าทั้งหมดเพื่อสรุปยอดในการสั่งซื้อสำหรับลูกค้าในการชำระเงินต่อไป

  • ลูกค้าสามารถระบุสถานที่จัดส่งโดยเลือกใส่แผนที่จาก Google map สำหรับลูกค้าที่อยู่ในเขตกรุงเทพ แต่ในการระบบสถานที่จัดส่งนั้นลูกค้าจะต้องสมัครเป็นสมาชิกในการเข้าใช้งานผ่านทางระบบของเว็บไซด์ก่อนจึงจะสามารถใช้งานได้

  • เมื่อมีการสั่งสินค้าจะมีรายการสรุปสินค้าและแจ้งจำนวนเงินกลับไปยัง email ของลูกค้าเพื่อเป็นการ confirm อีกครั้ง ทางเว็บไซด์จะเก็บรายการสินค้าไว้ 1 สัปดาห์หลังจากนั้นสรุปยอดเงิน หากไม่มีการตอบกลับทางเว็บจะยกเลิก order นั้นๆ ต่อไป

  • การชำระเงินจะเป็นการโอนเงินผ่านทางธนาคาร หรือการชำระเงินผ่านทางอินเทอร์เน็ต
  • สำหรับลุกค้าในกรุงเทพมีบริการจัดส่งถึงบ้านสะดวกและรวดเร็วกว่า โดยคิดค่าบริการ 100 บาท ทั่วกรุงเทพ
  • สำหรับต่างจังหวัดคิดค่าส่งแบบพัสดุลงทะเบียน 40 บาท หรือ EMS 60 บาท หรือหากสั่งสินค้าเกิน 1000 บาท ไม่คิดค่าส่ง กรณีสินค้าไม่เกิน 1 กิโลกรัม และถ้าต้องการส่ง EMS ขอคิดค่าจัดส่ง 60 บาท

Customer Segment:

  • กลุ่มเป้าหมายเฉพาะกลุ่ม (Niche Market) สินค้าสำหรับแม่บ้านและสำหรับผู้หญิงโดยเฉพาะ


Business Model:

  • แบบซื้อมา-ขายไป (E-Business Store Font) เป็นแหล่ง ให้ผู้บริโภคมาจับจ่ายซื้อของ กลุ่มเป้าหมายสำหรับแม่บ้านและสำหรับผู้หญิง โดยมีสินค้า บริการ รวมทั้งเนื้อหาข้อมูลต่างๆ ของงาน Quilt

Customer Benefit:

  • ลูกค้าสามารถหาข้อมูลเพื่อเปรียบเทียบเรื่องราคา คุณภาพสินค้าและข้อมูลอื่นๆ เพื่อประกอบการตัดสินใจซื้อ สามารถเข้าไปในเว็บบอร์ดต่างในการหาข้อมูลได้ง่าย
  • ลูกค้าได้รับสินค้าอย่างรวดเร็ว ไม่ต้องผ่านพ่อค้าคนกลางได้ ทำให้ได้ราคาที่ถูกลง

Revenue:

  • รายได้จากการขาย

  • รายได้จาการโฆษณา

  • รายได้จากค่าธรรมเนียมสมาชิก


Communication:

  • ลงโฆษณาผ่าน website เกี่ยวกับผู้หญิง

  • ผ่านทาง search engine ใช้คำค้น

  • Viral Marketing

  • Magazine AD ในหนังสือแม่บ้าน, หนังสือผู้หญิงต่างๆ

Community:

  • สร้างกระทู้ภายในเว็บไซด์เพื่อให้ลูกค้าหรือผู้เยี่ยมชม เข้ามาแสดงความคิดเห็นด้านงาน Quilt

  • ลูกค้าสามารถลงรูปภาพผลงาน Quilt ของตนเองเพื่อให้เกิด Community

ไม่มีความคิดเห็น:

แสดงความคิดเห็น

ผู้ติดตาม